【簡単図解】公式LINE “友達紹介キャンペーン”のやり方を徹底解説！！

2024年11月22日2025年11月27日

「公式LINEを作ってみたものの、友だちが全然増えない…」
「友達紹介キャンペーンって、どうやって設定するの？」
「最近友だち紹介クーポン機能がでたけど、どう使うの？」

そんなお悩みを、日々多くの経営者さんや店舗オーナーさんから聞きます。

この記事では、初心者でも迷わず実行できるように、LINE友達紹介キャンペーンのやり方を“簡単図解つき”で詳しく解説します。

この記事でわかること

LINEを使った来店計測の方法（無料ツール＆有料ビーコン活用）
来店データを活用したリピーター育成や新規顧客分析の実践法

積田雅也 Tsumita Masaya
エンジニア/WEBマーケター

株式会社AIBOTにて2年間、公式LINEを活用したマーケティング支援を担当。100社以上のアカウントを構築・運用しながら、デジタルの仕組みで集客できる体制づくりを行ってきた。さらに30件以上のHP制作・運用を通じ、検索エンジン（SEO）やSNSと連動した集客導線を設計し、売上拡大と認知拡大を両立。

友だち紹介キャンペーンとは？

公式LINEの友達紹介キャンペーンとは、既存の顧客が“自分の友人や知り合いにお店を紹介してくれる仕組み”のことです。

口コミは昔から最強の集客方法と言われていますが、LINEを使うことでこれをデジタル上で再現し、さらに自動化できるのが大きな特徴です。

紹介キャンペーンがおすすめな理由3選！

質の高い“属性の近い友人”が流入する
- 常連の友だちなのでリピーターになりやすい
“信頼性”による登録率の高さ
- 広告やチラシよりもはるかに心理的ハードルが低い状態でLINEに登録してくれる
友達追加後、すぐにクーポンや案内を自動で送れる

紹介キャンペーンが
おすすめな理由3選！

質の高い属性の近い友人が流入する
- 常連の友だちなのでリピーターになりやすい
“信頼性”による登録率の高さ
- 広告やチラシよりもはるかに心理的ハードルが低い状態でLINEに登録してくれる
友達追加後、すぐにクーポンや案内を自動で送れる

実際、私の通ってる美容室は友だちの紹介がきっかけです！

LINE上で紹介キャンペーンを行う方法とは？

結論からいいますと紹介キャンペーンのやり方は2つあります！

無料：LINE公式アカウントの友だち紹介クーポン
有料：拡張ツール「LIBOT」による紹介機能

LINE上で紹介キャンペーンを行うには、無料と有料のやり方があります。

無料の場合、LINE公式アカウントの管理画面（LINE Official Account Manager ）から紹介クーポンを使うことで行うことができます。

有料の場合、拡張ツールを使うことでより紹介の自由度が増し、管理も自動化も可能になります！

では、まずは無料の友だち紹介クーポンから説明していきます。

無料：友だち紹介クーポンとは？

友だち紹介クーポンの仕組み（引用：
https://www.lycbiz.com/jp/column/line-official-account/technique/coupon-friends/）

「友だち紹介クーポン」は、2024年の7月に導入されたLINE公式アカウントのクーポン機能の一つです。

既存のLINE公式アカウントの友だちが紹介用のリンクをシェアし、新規ユーザーが友だち追加すると、紹介者と新規ユーザーが両方ともクーポンを獲得できる仕組みです。

期限も決めることができるので、紹介キャンペーンを簡単に行えます。

では早速友だち紹介クーポンの作り方を解説します！

友だち紹介クーポンの作り方とは？

運用者向けに友だち紹介クーポンの作成方法を図を交えながら1ステップずつ解説します！

STEP

LINE公式アカウントにログイン

まず、LINE Official Account Managerにログインします。
アカウントがない場合は、アカウント作成から始めましょう。
アカウントにログインしたら、ダッシュボードから「クーポン」を選択します。

STEP

クーポンの作成

作成ボタンを押したら、獲得条件の「友だち紹介」をクリックします。

次に、「友だち紹介クーポン」を設定します。
設定では、1.基本設定、2.紹介ページ設定、3.クーポン設定の3項目を設定します。

1.基本設定

基本設定では必要なものは、

・クーポン名

のみの入力です。

2.紹介ページ設定

紹介ページ設定では、以下の項目を設定します。

・トップ画像（デフォルト画像もしくは任意の画像で作成します。）
・紹介期間（開始日時と終了日時）
・注意事項の文章

＊任意の画像の場合10MB以下の画像（ファイル形式：JPG、JPEG、PNG）サイズである必要があります。LINE公式アカウントで使用する画像サイズについては、以下の記事で詳しく紹介しています。

3.クーポン設定

クーポン設定では、以下の項目を設定します。

・獲得日からの有効期間（7日、10日、カスタム《1~180日》）
・クーポンの画像(こちらも画像サイズに制限あり。テンプレート利用可能。）
・利用ガイドの文章
・獲得可能枚数（上限なし、上限あり《1~30枚》）
・クーポンコード（「クーポンを使用する」を押した際に出てくるバナーのコードもしくはバーコード画像）
・クーポンタイプ（割引き、無料、プレゼント、キャッシュバック、その他）
・利用条件の文章

STEP

クーポンの配布

クーポンを作成しただけではユーザーには配布されていません。
次はクーポンの配布を行いましょう。
クーポンの設定後、保存ボタンを押すと以下の画面がでできます。

クーポンの配布方法は、リッチメニューに設定、メッセージとして配信、URLをコピーしてSNSなどで配信の大きく分けて３種類あります。リッチメニューとメッセージ配信の設定方法については、リンク先の記事で詳しく紹介しています。

【ユーザー向け】友だち紹介クーポンの獲得と紹介方法

ここではLINE公式アカウントのユーザーの視点から、友だち紹介クーポンの使い方について説明します。

ユーザーはどのように紹介クーポンを使えるのかも理解しておきましょう。

STEP

友だち紹介クーポンの配信を受け取る

LINE公式アカウントから友だち紹介クーポンが配信されます。
配信されただけでは友だち紹介クーポンを使用することはできませんので、続いて他の友だちにこのクーポンを紹介します。

STEP

紹介リンクをシェアする

友だちにこのLINE公式アカウントを紹介します。
「紹介ページを見る」ボタンを押すと左図のようなクーポンの紹介ページが出てきます。
紹介ページ下の「友だちに紹介」ボタンを押すと右図のような友達への共有方法が出てきますので、選択してクーポンを共有します。

STEP

友だち紹介クーポンを受け取る（紹介された人）

友だち紹介クーポンを紹介されたユーザーは、「友だち追加してクーポンを獲得」ボタンを押すことでクーポンを獲得することができます。

STEP

友だち紹介クーポンを受け取る（紹介した人）

紹介されたユーザーが紹介リンクから該当のLINE公式アカウントを友だち追加すると、友だち紹介クーポンを紹介したユーザーは、LINE公式アカウントからクーポンを自動的に受け取ることができます。

友だち紹介クーポンの活用例

友だち紹介クーポンは、業種や目的に応じてさまざまな形で活用できます。
ここでは、飲食業界や美容業界など、実際の業種ごとにどのように友だち紹介クーポンを活用できるかを具体的にご紹介します。

スクロールできます

業界例	活用シーン
飲食業界	・「施術料金500円OFF」美容室や整体院で利用できる割引で、双方が安心してサービスを体験できます。・「初回限定！デザートプレゼント」無料で追加される特典は利用ハードルが低く、気軽に来店を促します。
美容・ヘルスケア業界	・「施術料金500円OFF」美容室や整体院で利用できる割引で、双方が安心してサービスを体験できます。・「ヘッドスパorトリートメント無料追加」基本の施術に無料オプションを付けることで特典に魅力をプラスします。
小売業界	・「お会計10%OFFクーポン」紹介者と新規登録者のどちらも、商品購入時にお得になる内容です。・「3,000円以上のお買い物で500円OFF」利用条件を設定することで購入金額を上げる施策にします。
教育・スクール業界	・「体験レッスン無料」語学教室やフィットネスジムで、紹介者と被紹介者が一緒に体験を受けられる特典です。・「初月会費50%OFF」登録した後の利用継続を促すため、初月の負担を軽減する内容になります。
医療業界	・「歯のクリーニング1回無料」歯科医院やクリニックで使える共通特典で、健康管理を促進します。・「ホワイトニング施術5％OFF」美容目的の施術に特化した特典は、新規顧客に魅力的です。

スクロールできます

業界例	活用シーン
飲食業界	・「施術料金500円OFF」美容室や整体院で利用できる割引で、双方が安心してサービスを体験できます。・「初回限定！デザートプレゼント」無料で追加される特典は利用ハードルが低く、気軽に来店を促します。
美容・ヘルスケア業界	・「施術料金500円OFF」美容室や整体院で利用できる割引で、双方が安心してサービスを体験できます。・「ヘッドスパorトリートメント無料追加」基本の施術に無料オプションを付けることで特典に魅力をプラスします。
小売業界	・「お会計10%OFFクーポン」紹介者と新規登録者のどちらも、商品購入時にお得になる内容です。・「3,000円以上のお買い物で500円OFF」利用条件を設定することで購入金額を上げる施策にします。
教育・スクール業界	・「体験レッスン無料」語学教室やフィットネスジムで、紹介者と被紹介者が一緒に体験を受けられる特典です。・「初月会費50%OFF」登録した後の利用継続を促すため、初月の負担を軽減する内容になります。
医療業界	・「歯のクリーニング1回無料」歯科医院やクリニックで使える共通特典で、健康管理を促進します。・「ホワイトニング施術5％OFF」美容目的の施術に特化した特典は、新規顧客に魅力的です。

ここまでが無料版の紹介キャンペーンの説明となります。

続きまして、より便利で実績のある有料版の紹介キャンペーンについて解説します！

有料：拡張ツールの紹介キャンペーンとは！？

有料でより自由度の高い紹介キャンペーンを行いたい場合、拡張ツール「LIBOT」が最適です！
LIBOTは、LINE公式アカウントの運用を自動化・効率化するためのツールでして、特に友だち紹介機能の管理に強力な機能を発揮します。

有料のLIBOTと無料キャンペーンの違いについて

それでは、有料のLIBOTを使うとどうなるのでしょうか？
友だち紹介クーポンとの違いについて説明します。

①誰が誰を紹介したのかを可視化できる
②紹介の人数に合わせて、特典を自由に設定可能

1. 紹介の可視化

LIBOTでは、友だち紹介が発生すると
“誰が誰を紹介したのか”が自動でツリー構造で可視化されます。

画像のように、誰が誰を紹介して、誰がロイヤルカスタマーなのか一目で分かるようになってます！

誰が一番紹介しているのか、どこから紹介が広がっているのかがわかるため、
VIP特典の付与や特別メッセージなど、精度の高いアプローチが可能です。

公式LINEの友だち紹介クーポンでも、基本的な紹介キャンペーンはできます。
しかし、それはあくまで“紹介が発生する仕組み”に過ぎません。

LIBOTはその先の、
「なぜ紹介が起こったのか」「どこから広がっているのか」「誰が影響力を持っているのか」
という本質的なマーケティングデータまで自動で可視化してくれます。

2. 紹介人数やポイントに応じた特典の自動付与

さらに、LIBOTでは紹介人数やポイントに応じて特典を自動で付与することができ、効率的な管理が可能です。

紹介人数ベースの例

1人紹介：ドリンク1杯無料
→ はじめて友だちを紹介してくれたライト層の動機づけに最適
3人紹介：500円割引クーポン付与
→ 一定数紹介してくれる“アクティブ層”が自然と増える仕組み
5人紹介：特別メニュー or 限定グッズプレゼント
→ VIP候補のユーザーを把握できるので、特別待遇の導線づくりに◎
10人紹介：次回来店が“実質無料”になるレベルの超特典
→ 熱量の高い紹介者が明確にわかるため、最も大きな効果を生む層を育成可能

ポイント制の例

「紹介1人につき100pt貰える設計の場合」

100pt：100円引きクーポン
300pt：VIP限定クーポン（20％OFFなど）
1000pt：店内利用無料 or グッズプレゼント

ポイント制の場合は、お客様が好きな特典を選ぶことができます！
さらに、同じ特典を何回もポイントと交換できるのもメリットです。
これはLIBOT唯一の機能になります！

友だち紹介キャンペーンの事例

ここでは、実際に成果を出している「友だち紹介キャンペーン」の具体例を紹介します。
※LIBOTを利用した事例です。

ビューティサロン

導入前 (2023年10月)	1888人
導入後 (2024年9月)	2374人
友達増加数	486人

美容クリニック

導入前 (2020年10月)	200人
導入後 (2024年9月)	2300人
友達増加数	2100人

特典を奮発した企業様ですと、1ヶ月で8000人以上増えることも！

まとめ

LINE公式アカウントの「友だち紹介クーポン」は、新規顧客の獲得やリピーターの増加に非常に効果的なツールです。友だち紹介を促進することで、自然な形で友だち追加が増え、ブランドの認知度向上にもつながります。
さらに、クーポンを活用したプロモーションは、既存顧客の紹介を引き出し、集客力を高める手助けをします。

これらの機能は、LINE公式アカウントだけではなく、LIBOTのような拡張ツールを活用することでさらに強化できます。
特にLIBOTでは、紹介者・被紹介者のデータ管理や自動化された特典付与など、効率的なキャンペーン運営をサポートします。
LIBOTについて詳しく知りたい方は下のボタンから是非ご覧ください。

LIBOTを詳しく知る

LINE公式アカウントの「友だち紹介クーポン」とは、どのような機能ですか？: 「顧客情報CSV出力機能」と「予約確認メッセージ機能」が新たに追加されました。これにより、顧客データの分析や、予約客への自動リマインドが可能になります。
友だち紹介クーポンを利用するメリットは何ですか？: 口コミや紹介を通じて自然な形で友だちを増やせることです。広告費をかけずに新規顧客を獲得できるだけでなく、紹介した人・された人双方にメリットがあるため、エンゲージメントの向上にもつながります。
紹介クーポンは、どのようにして友だちに届きますか？: 企業側が設定した「紹介用URL」を既存の友だちがLINEでシェアします。そのURLから新しい人が友だち追加を完了すると、紹介した側とされた側の両方に自動でクーポンが送られます。
クーポンを発行する際の注意点はありますか？: 紹介した友だちと、された友だちのそれぞれに、魅力的な特典を用意することが重要です。特典が魅力的でないと、紹介の動機付けになりにくいためです。また、クーポンの有効期限や利用条件を明確に記載しましょう。
どのような業種が友だち紹介クーポンを活用しやすいですか？: 飲食店や美容室、小売店など、顧客との接点が多い業種で特に効果を発揮します。来店や購買が友だち追加のきっかけになりやすく、顧客満足度が高ければ高いほど、積極的な紹介が期待できます。